Derecho desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir del contrato y devolver todos los productos adquiridos, dentro del plazo de los 7 días  -siete días- naturales a contar desde la fecha de recepción del pedido en la dirección indicada en el momento de realizar el pedido. En el caso de que el cliente ejerza dicho derecho,  se le reembolsará el importe de los productos adquiridos siguiendo la política de devoluciones establecida por Triplecero Gourmet, S.L.. En ningún caso se reembolsarán los gastos de envío.

El derecho de desistimiento será aplicable, única y exclusivamente si los productos suministrados al cliente por Triplecero Gourmet, S.L. se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron suministrados, en su embalaje original, sin desprecintar y sin abrir y junto cualquier accesorio que se hubiera suministrado. Tras recibir los productos en nuestras instalaciones de Gran Vía Don Diego López de Haro 19-21 2º en las condiciones indicadas anteriormente, tras la evaluación oportuna por parte del personal de TripleCero Gourmet S.L., recibirá en un plazo no superior a 7 días el reembolso del importe de los mismos, utilizando para ello la misma vía de pago que la utilizada para el pedido.

De este derecho quedan excluidos todos aquellos productos que por su naturaleza o condición pudieran caducar con inmediatez o deteriorarse en un breve espacio de tiempo.

En cualquiera de los casos, será Triplecero Gourmet S.L., quien determinará si los productos se encuentran en las condiciones en las que le fueron suministrados al cliente. Los productos deteriorados, sucios, abiertos, usados o desprecintados por causas imputables al cliente no serán reembolsados y se reexpedirán al cliente a portes debidos.